## GLOBÁLNÍ SPRÁVA VEŠKERÉHO ODPADU Již asi deset let poskytuje Veolia celou škálu služeb pro největší slévárnu Austrálie: spojené služby (vysokotlakové mytí, nakládka ve vakuu, třídění a recyklace materiálu, různé podružné služby spojené s procesem tavení); zpracování odpadu a využití zdrojů (evakuování odpadu vzniklého během procesu výroby s cílem jejich využití, běžný odpad a recyklovatelný odpad, sběr nebezpečného tekutého odpadu); běžná údržba; služby pro ohnivzdorná zařízení (odebrání nádob a licích pánví, instalace, zprovoznění). ## BEDLIVĚ SLEDOVANÉ INDIKÁTORY VÝKONNOSTI Aby byla Veolia schopná zaručit kvalitu svých služeb a mít možnost informovat zákazníky, dala dohromady určitý počet klíčových indikátorů výkonnosti, které jsou zkoumány na měsíční bázi, spolu se všemi dotčenými stranami. Tento reporting umožnil zvýraznit provozní dokonalost tohoto partnerství a byl mnohokrát oceněn pro kvalitu svých výsledků v oblasti bezpečnosti a dopadů na životní prostředí. Veolia byla dokonce oceněna jako „referenční dodavatel“ díky kvalitě celku nabízených služeb. **Brett Jones** Vedoucí odpovídající za smlouvu mezi Tomago Aluminium a Veolia Environnement > „*Toto globální partnerství nám umožňuje nabídnout společnosti Tomago Aluminium stejnou úroveň bezpečnosti a kvality na všechny služby, které zajišťujeme v závodě v Newcastlu. Jedná se o každodenní výzvu.*“ ## Klíčové údaje Více než desetileté partnerství ## Výhody pro zákazníky Jediná společnost zajišťující facility management Rigorózní celek klíčových indikátorů výkonnosti Snížení nákladů na správu Bezpečnost zaměstnanců Environmentální stopa pod kontrolou ## Řešení - Komplexní technická údržba na více místech Více než desetileté partnerství  Snížení nákladů na správu