## NEJVĚTŠÍ PROGRAM VYNIKAJÍCÍ PROVOZNÍ ÚROVNĚ V USA Město New York vynaloží každý rok 1,2 miliardy dolarů na řízení a údržbu veřejných služeb dodávky vody a čištění odpadních vod. V rámci největšího programu vynikající provozní úrovně v zemi svěřilo město New York společnosti Veolia celkový audit těchto služeb s cílem zlepšit výkonnost snížením provozních nákladů při zachování místních pracovních míst. ## MODEL INOVAČNÍ SMLOUVY, VE KTERÉ JE SPOLEČNOST VEOLIA ODMĚŇOVÁNA NA ZÁKLADĚ NÁRŮSTU VÝKONNOSTI Veolia působí v New Yorku jako partner města. Skupina přináší své zkušenosti a sleduje směry ke zlepšování vymezené ve zprávě o auditu. Sdílí se svým zákazníkem rizika související s uplatněním doporučení a dosažené zisky. Odměna společnosti Veolia je počítána přímo z uskutečněného nárůstu výkonnosti. **Carter Strickland** Komisař odboru ochrany životního prostředí města New York > „Spolupracujeme se skupinou, která nám přináší kompletní portfolio osvědčených postupů v odvětví a jež se osvědčila po celém světě v oblasti zlepšování výkonnosti služeb při současném snížení nákladů a zachování pracovních míst.“ ## Klíčové údaje 9 milionů obyvatel napojených na veřejné služby dodávky vody a čištění odpadních vod úspora 100 až 200 milionů dolarů ročně ## Výhody pro zákazníky - Zlepšení celkové výkonnosti - Snížení nákladů - Zachování pracovních míst ## Řešení - Správa údajů a služeb smart: poradenství pro optimalizaci řízení infrastruktur, řízení výkonnosti, zisky z nákupů - Řízení a lidský kapitál: řízení zaměstnanců, průběžné vzdělávání - Kontrola dopadu na přírodní prostředí: měření a kontrola vodních a uhlíkových stop 9 milionů obyvatel napojených na veřejné služby dodávky vody úspora 100 až 200 milionů dolarů ročně