V Slovenskej republike pôsobí Veolia Energia od roku 1993. Teplom zásobuje celkom 86 000 domácností v 23 mestách a obciach v rámci celého Slovenska. Dodávku tepla a teplej vody a služby s tým spojené poskytujeme pre obytné domy, administratívne budovy, školy, nemocnice, športové zariadenia. Našimi priamymi zákazníkmi sú správcovské spoločnosti, správcovia, spoločenstvá vlastníkov bytov. **Tím špecialistov z odboru starostlivosti o zákazníkov je vám k dispozícii**. Jeho úlohou je udržiavanie kontaktu so zákazníkmi formou pravidelných osobných návštev s cieľom zisťovať ich priania, vypočuť si ich názory a zaujímať sa o ich potreby skôr, ako bude nutné riešiť konkrétny problém. Klienti aj koncoví zákazníci sa môžu obracať so svojimi otázkami písomne na adresu ***klient@veoliaenergia.sk*** alebo telefonicky na pracovníkov odboru starostlivosti o zákazníkov, ktorí pôsobia v jednotlivých regiónoch. #### KONTAKTY: ### ODBOR PREDAJA ENERGETICKÝCH KOMODÍT #### Na týchto telefónnych číslach nás zastihnete počas pracovného týždňa (pondelok - piatok): **región Západ: 0906 105 207** Bratislava, Piešťany, Senec, Vráble, Vrbové **región Stred: 0906 105 207** Lučenec, Žiar nad Hronom **región Východ: 0906 105 207** Košice, Dobšiná, Hanušovce nad Topľou, Jelšava, Kráľovský Chlmec, Krompachy, Liptovský Hrádok, Medzev, Plešivec, Prakovce, Slavošovce, Turňa nad Bodvou **e-mail: klient@veoliaenergia.sk** ### DISPEČING #### Čo je to dispečing? Dispečing eviduje sťažnosti a poruchy v kvalite dodávky tepla. Sleduje tepelnotechnické zariadenia a úzko spolupracuje so strojníkmi, ktorí preverujú nahlásenú chybu a zabezpečujú jej odstránenie. V prípade problémov v objekte s dodávkou tepla na vykurovanie a teplú vodu alebo v prípade, že nemáte informáciu o plánovanej odstávke kontaktujte náš 24 hodinový dispečing: | Mesto | Kontakt na dispečing | |---|---| | Bratislava (vrátane MČ Podunajské Biskupice) | 0850 325 542 | | Dobšiná | 0800 188 254 | | Hanušovce nad Topľou | 0800 188 254 | | Jelšava | 0800 188 254 | | Košice | 0800 188 254 | | Kráľovský Chlmec | 0800 188 254 | | Krompachy | 0800 188 254 | | Levice | 036/2333 255, 0904 621 184, 0904 621 183 | | Liptovský Hrádok | 0800 188 254 | | Lučenec | 047/43 212 06, 0918 636 484 | | Medzev | 0800 188 254 | | Piešťany | 0850 325 542 | | Plešivec | 0800 188 254 | | Prakovce | 0800 188 254 | | Senec | 0850 325 542 | | Slavošovce | 0800 188 254 | | Turňa nad Bodvou | 0800 188 254 | | Vráble | 0850 325 542 | | Vrbové | 0850 325 542 | | Žiar nad Hronom (obyvatelia) | 0905 598 611 | | Žiar nad Hronom (priemyselný park) | 045/60 144 11 | ### SPOLOČNOSTI SKUPINY VEOLIA ENERGIA **Veolia Energia Slovensko, a. s.** Einsteinova 21 851 01 Bratislava tel.: + 421 (0)2 6820 7233 e-mail: info@veoliaenergia.sk **Veolia Energia Podunajské Biskupice, s.r.o.** Einsteinova 21 851 01 Bratislava Kancelária: Lenardova 6, 851 01 Bratislava tel.: 421 (0)2 6820 7233 e-mail: pb@veoliaenergia.sk **Veolia Energia** **Senec, a.s.** Sokolská 6 903 01 Senec tel.: +421 (0)2 4592 7096 e-mail: senec@veoliaenergia.sk **Veolia Energia Vráble, a.s.** Sídlisko Žitava 1399/16 952 01 Vráble tel.: +421 (0)37 7832 994 e-mail: vrable@veoliaenergia.sk **Veolia Energia Levice, a.s.** Einsteinova 21 851 01 Bratislava tel.: +421 (0)36 2333 245 e-mail: **Veolia Teplo Levice, s. r. o.** Námestie E. M. Šoltésovej 14 934 01 Levice tel.: +421 (0)36 6223 621 e-mail: **Veolia Priemyselné služby Slovensko, s. r. o.** Ul. Zeppelina 7 934 01 Levice tel.: +421 (0)36 2333 245 e-mail: **Veolia Komodity Slovensko, s.r.o.** Ul. Zeppelina 7 934 01 Levice tel.: +421 (0)36 2333 231 e-mail.: **Veolia Industry Levice, s. r. o.** Einsteinova 21 851 01 Bratislava tel.: +421 (0)36 2333 245 e-mail: **Veolia Energia Lučenec, a. s.** Partizánska 1/1990 984 01 Lučenec tel.: +421 (0)47 4513 010 e-mail: lucenec@veoliaenergia.sk **Veolia Energia Žiar nad Hronom, s. r. o.** A. Dubčeka 1513/55 965 01 Žiar nad Hronom tel.: +421 (0)45 6723 292 e-mail: znh@veoliaenergia.sk **Veolia Utilities Žiar nad Hronom, a. s.** Priemyselná 12 965 63 Žiar nad Hronom tel.: +421 (0)45 6014 401 e-mail: utilities@veoliaenergia.sk **Veolia Energia Východné Slovensko, s. r. o.** Trieda SNP 37 040 11 Košice tel.: +421 (0)917 427 072 e-mail: vs@veoliaenergia.sk **Veolia Energia Komfort Košice, a. s.** Einsteinova 21 851 01 Bratislava tel.: +421 (0)917 427 072 e-mail: komfort@veoliaenergia.sk **Veolia Energia Kráľovský Chlmec, s. r. o.** Trieda SNP 37 040 11 Košice - mestská časť Západ tel.: +421 (0)917 427 072 e-mail: vs@veoliaenergia.sk **PPC Energy, a. s.** Magnetová 12 831 04 Bratislava tel.: +421 (0) 2 4968 375 e-mail: **PPC Investments, a. s.** Magnetová 12 831 04 Bratislava tel.: +421 (0) 2 4968 375 e-mail: **C - bau, spol. s r. o.** Einsteinova 21 851 01 Bratislava tel.: +421 (0)906 105 228 e-mail: [c-bau@veolia.com](mailto:c-bau@c-bau.sk) **Central Solutions and Services Slovakia, s. r. o.** Einsteinova 21 851 01 Bratislava tel.: +421 (0)906 105 218 e-mail: **SLOVEO a. s.** Automobilová 1 917 01 Trnava tel.: +421 (0)33 5505 941 [e-mail sloveo@sloveo.sk](mailto:e-mail:sloveo@sloveo.sk) **VeCom SK, a. s.** Einsteinova 21 851 01 Bratislava e-mail: **Prvá rozvojová spoločnosť, a. s.** Polianky 6A 841 01 Bratislava telefón: 02/32303615 e-mail: **Veolia Energia Krompachy, s.r.o.** Trieda SNP 37 040 11 Košice +421 917 427 072 e-mail: krompachy@veoliaenergia.sk ### RIADITEĽSTVÁ - CENTRÁLA **generálne riaditeľstvo:** tel.: +421 (0)906 105 201 e-mail: info@veoliaenergia.sk **obchodné riaditeľstvo:** tel.: +421 (0)906 105 201 e-mail: info@veoliaenergia.sk **finančno-administratívne riaditeľstvo:** tel.: +421 (0)906 105 218 e-mail: info@veoliaenergia.sk **technicko-prevádzkové riaditeľstvo:** tel.: +421 (0)906 105 218 e-mail: info@veoliaenergia.sk **riaditeľstvo ľudských zdrojov:** tel.: +421 (0)906 105 225 e-mail: ludske.zdroje@veoliaenergia.sk **komunikácia a marketing:** tel.: +421 (0)906 105 239 e-mail: **nákup:** tel: +421 (0)906 105 218 e-mail: csas@veolia.com **C-bau:** tel.: +421 (0)906 105 228 e-mail: c-bau@c-bau.sk **recepcia:** tel.: +421 (0)2 6820 7233