Energia

V Slovenskej republike pôsobí Veolia Energia od roku 1993. Teplom zásobuje celkom 100 000 domácností v 27 mestách a obciach v rámci celého Slovenska. Spravuje viac ako 293 kotolní a 661 výmenníkových staníc. O dodávku tepla a teplej úžitkovej vody sa starajú profesionáli s dlhoročnými skúsenosťami, ktorí neustále hľadajú najideálnejšie riešenia.

Energia

Dodávku tepla a teplej úžitkovej vody a služby s tým spojené poskytujeme pre široké pole zákazníkov: obytné domy, administratívne budovy, školy, nemocnice, športové zariadenia a pod. Správcovské spoločnosti, správcovia, spoločenstvá vlastníkov bytov, a pod. sú našimi priamymi zákazníkmi, s ktorými denne komunikujeme. Koncoví spotrebitelia (obyvatelia) sú však pre nás rovnako dôležití ako priami zákazníci (správcovia).

Našim hlavným cieľom je byť dlhodobým a spoľahlivým partnerom. Zavádzame inovatívne riešenia, ktoré zlepšujú kvalitu ponúkaných služieb s cieľom čo najviac splniť očakávania našich zákazníkov. Je pre nás dôležité, aby sme poznali ich kritériá a požiadavky.

Od roku 2007 je vám k dispozícii tím špecialistov z odboru starostlivosti o zákazníkov. Jeho úlohou je udržiavanie kontaktu so zákazníkmi formou pravidelných osobných návštev s cieľom zisťovať ich priania, vypočuť si ich názory a zaujímať sa o ich potreby skôr, ako bude nutné riešiť konkrétny problém.

Klienti aj koncoví zákazníci sa môžu obracať so svojimi otázkami písomne na adresu klient@veoliaenergia.sk alebo telefonicky na pracovníkov odboru starostlivosti o zákazníkov, ktorí pôsobia v jednotlivých regiónoch. 

KONTAKTY:

ODBOR STAROSTLIVOSTI O ZÁKAZNÍKOV

Na týchto telefónnych číslach nás zastihnete počas pracovného týždňa (pondelok - piatok):

región Západ: 02/6820 7207
Bratislava, Piešťany, Senec, Vráble, Vrbové, VÚC Trnava
región Stred: 045/60 144 01
Brezno, Lučenec, Žiar nad Hronom
región Východ: 055/64 278 86
Košice, Čierna nad Tisou, Dobšiná, Hanušovce nad Topľou, Jelšava, Kráľovský Chlmec, Liptovský Hrádok, Margecany, Medzev, Plešivec, Prakovce, Slavošovce, Štós, Turňa nad Bodvou

e-mail: klient@veoliaenergia.sk

DISPEČING

Čo je to dispečing?

Dispečing eviduje sťažnosti a poruchy v kvalite dodávky tepla. Sleduje tepelnotechnické zariadenia a úzko spolupracuje so strojníkmi, ktorí preverujú nahlásenú chybu a zabezpečujú jej odstránenie.
V prípade problémov v objekte s dodávkou tepla na vykurovanie a teplú vodu alebo v prípade, že nemáte informáciu o plánovanej odstávke kontaktujte náš 24 hodinový dispečing: 

Mesto Kontakt na dispečing
Bratislava (vrátane MČ Podunajské Biskupice) 0850 325 542
Brezno 0915 499 218, 0915 823 536
Čierna nad Tisou 0800 188 254
Dobšiná 0800 188 254
Hanušovce nad Topľou 0800 188 254
Jelšava  0800 188 254
Košice 0800 188 254
Kráľovský Chlmec 056/63 210 98, 0915 913 112
Liptovský Hrádok 052/77 237 47, 0905 714 708
Lučenec 047/43 212 06, 0918 636 484
Margecany  0800 188 254
Medzev 0800 188 254
Piešťany 0850 325 542
Plešivec 0800 188 254
Prakovce 0800 188 254
Senec 0850 325 542
Slavošovce 0800 188 254
Spišská Nová Ves 0800 188 254
Štós 0800 188 254
Turňa nad Bodvou 0800 188 254
Vráble 0850 325 542
Vrbové 0850 325 542
Vyšné Ružbachy 0800 188 254
Žiar nad Hronom (obyvatelia) 0905 598 611
Žiar nad Hronom (priemyselný park) 045/60 144 11


 
SPOLOČNOSTI SKUPINY VEOLIA ENERGIA

Veolia Energia Slovensko, a. s.
Einsteinova 25 - Digital Park II
851 01 Bratislava
tel.: + 421 (0)2 6820 7233
e-mail: info@veoliaenergia.sk

Veolia Energia Podunajské Biskupice, s.r.o. 
Einsteinova 25 - Digital Park II
851 01 Bratislava
Kancelária: Lenardova 6, 851 01 Bratislava
tel.: 421 (0)2 682 072 33
e-mail: pb@veoliaenergia.sk

Veolia Energia Senec, a.s. 
Sokolská 6
903 01 Senec
tel.: +421 (0)2 4592 7096
e-mail: senec@veoliaenergia.sk

Veolia Energia Vráble, a.s.
Sídlisko Žitava 1399/16
952 01 Vráble
tel.: +421 (0)37 7832 994
e-mail: vrable@veoliaenergia.sk

Veolia Energia Brezno, a.s.
Clementisova 5
977 01 Brezno
tel.: +421 (0)905 845 443
e-mail: brezno@veoliaenergia.sk

Veolia Energia Lučenec, a.s.
Partizánska 1/1990
984 01 Lučenec
tel.: +421 (0)47 45 130 10
e-mail: lucenec@veoliaenergia.sk

Veolia Energia Žiar nad Hronom, s.r.o.
A. Dubčeka 1513/55
965 01 Žiar nad Hronom
tel.: +421 (0)45 672 3292
e-mail: znh@veoliaenergia.sk

Veolia Utilities Žiar nad Hronom, a.s.
Priemyselná 12
965 63 Žiar nad Hronom
tel.: +421 (0)45 601 4401
e-mail: utilities@veoliaenergia.sk

Veolia Energia Východné Slovensko, s.r.o.
Moldavská 8/A
040 11 Košice
tel.: +421 (0)55 6427 886
e-mail: vs@veoliaenergia.sk

Veolia Energia Komfort Košice, a.s.
Einsteinova 25 - Digital Park II
851 01 Bratislava
tel.: + 421 (0)2 6820 7233
e-mail: komfort@veoliaenergia.sk

Veolia Energia Kráľovský Chlmec, s.r.o.
L. Kossútha 99
077 01 Kráľovský Chlmec
tel.: +421 (0)56 6283 292
e-mail: kch@veoliaenergia.sk

C - bau, spol. s r.o.
Einsteinova 25 - Digital Park II
851 01 Bratislava
tel.: +421 (0)2 682 072 51
e-mail: c-bau@c-bau.sk

C - Shop, spol. s r.o.
Einsteinova 25 - Digital Park II
851 01 Bratislava
tel.: +421 (0)2 682 072 31
e-mail: c-shop@veolia.com

SLOVEO a.s. 
Automobilová 1
917 01 Trnava
tel.: +421 (0) 335505941
e-mail:sloveo@sloveo.sk

RIADITEĽSTVÁ - CENTRÁLA

generálne riaditeľstvo:
tel.: +421 (0)2 6820 7201
e-mail: info@veoliaenergia.sk

obchodné riaditeľstvo: 
tel.: +421 (0)2 6820 7201
e-mail: info@veoliaenergia.sk

nákup:
tel: +421 (0)2 6820 7231 
e-mail: c-shop@veolia.com

C-bau:
tel.: +421 (0)2 6820 7251
e-mail: c-bau@c-bau.sk

finančno-administratívne riaditeľstvo:
tel.: +421 (0)2 6820 7231
e-mail: info@veoliaenergia.sk

technicko-prevádzkové riaditeľstvo:
tel.: +421 (0)2 6820 7231
e-mail: info@veoliaenergia.sk

riaditeľstvo ľudských zdrojov:
tel.: +421 (0)2 6820 7239
e-mail: ludske.zdroje@veoliaenergia.sk

komunikácia a marketing:
tel.: +421 (0)2 6820 7279
e-mail: komunikacia@veoliaenergia.sk
--
recepcia:
tel.: +421 (0)2 6820 7233